photolemur黑猫投诉:软件问题,电池鼓包

2019-04-19 10:01 来源:网络整理 作者:佛系代练网 编辑:admin

“匿名”投诉“惠普”,要求退款,赔偿,道歉,改善服务,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月15日向黑猫投诉平台反映:“惠普暗影精灵2plus电池鼓包,电脑是我在2017年2月份在京东旗舰店买的花费了七千多元,最近更换固态发现电池鼓包的情况,电池轻度使用,按说不会出现这个问题,我在网上搜索暗影精灵2大多数都是电池鼓包的问题。而且在网上还能找到惠普官方网发的过充bios的修复问题,我以前是不知道的一直到我的电池鼓包了才知道有这个所谓的修复补丁。惠普明知道这个问题,还是不通知消费者,非等到出问题才去解决吗!简直有一个奔驰!”

商家“惠普电脑”4月17日在黑猫投诉平台回复:“已跟进,感谢您对惠普电脑的关注”

消费者“匿名”在4月17日向黑猫投诉平台再次反映:“https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-17-w100-laptop-pc/12499***/model/13402***/swItemId/ob-200***-1?sku=Y8J10PA 这是hp更新bios的链接:修复了错误报告电池信息的问题。 - 改进了系统连接至交流电源适配器时的电池运行状况”

消费者“匿名”在4月17日向黑猫投诉平台再次反映:“另外我也在hp投诉过,店大欺客,直接不承认,态度强硬,如果这样对待客户,跟奔驰一样,迟早完蛋!!!”

消费者“匿名”在4月17日向黑猫投诉平台再次反映:“惠普售后对于年前提出免费更换电池申请的用户都给予免费更换了,而在年后,客服统一口径对于过保的用户不给更换,这种差别对待是惠普售后该有的吗?”

消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映:“如何解决,现在搜惠普的关键字,都是电池鼓包问题,已跟进,到底是怎么解决的。去年也过保的是怎么解决的。非出现爆炸才重视消费者吗!”

消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“hp刚打电话,我说再黑猫投诉很多投诉电脑鼓包,人家客服说是第三方网站,根本不屑!”

投诉详情:软件问题,电池鼓包

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  • 逆水寒
  • 游戏制作:网易
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  • 上市时间:2018.06.29
  • 游戏标签:动作-角色扮演-国产剑侠-武侠改编
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